Aareon schenkt den ERP-Systemen viel Aufmerksamkeit. Deshalb nehmen sie auch in der Unternehmensstrategie sowie in der Aareon Smart World einen zentralen Platz ein. Oberstes Ziel und allgegenwärtiger Anspruch: Die Systeme entsprechen technologisch und funktional immer dem neuesten Stand. In den Niederlanden bietet Aareon Nederland zwei ERP-Systeme an: REMS für die gewerbliche Immobilienwirtschaft und Tobias AX bzw. jetzt Tobias 365 für die Wohnungswirtschaft. Zwei Pilotkunden haben im dritten Quartal 2019 mit der Migration auf Tobias 365 gestartet. Der Plan sieht vor, dass sie im zweiten Quartal 2020 mit dem neuen System live gehen. Die reine Migration vom alten auf das neue System dauert rund vier bis sechs Monate. Rund 90 Kunden sollen in den nächsten fünf Jahren migriert werden. „Wir drängen keinen zur Migration, aber die Kunden stehen bereits Schlange“, sagt Alexander Zaal, Director Operations bei Aareon Nederland.

Gemeinsam entwickelt
Ende 2017 startete die Entwicklung des Upgrades in Zusammenarbeit mit Microsoft. Der Grund dafür: Das ERP-System fußt auf Microsoft® Dynamics® 365. Zu den Unternehmensanwendungen von Microsoft, die speziell auf das Customer Relationship Management (CRM) und das Enterprise Resource Planning (ERP) ausgelegt sind, liefert Aareon ein Social Housing Add-on, das alle zusätzlichen Prozesse, die die Wohnungswirtschaft benötigt, abdeckt. „Zu Beginn der Weiterentwicklung der neuen Produktgeneration lag der Fokus auf der Migration bestehender Funktionen. Jetzt, wo diese in der neuen Version funktionieren, verlagern wir den Entwicklungsschwerpunkt auf weitere kundenspezifische Anforderungen“, sagt Alexander Zaal.

Was ist an Tobias 365 im Vergleich zu Tobias AX so innovativ – vor allem aus technischer Sicht?

Tobias 365 ist ein Cloud-basiertes ERP-System, wobei die Daten in der Microsoft® Azure Cloud gespeichert sind. Das bedeutet im Wesentlichen, dass der Kunde die aktuelle Version von Tobias 365 von jedem Ort, zu jeder Zeit und von jedem Gerät oder Browser nutzen kann. Dadurch gestaltet sich auch bei Aareon der Softwareentwicklungsprozess wesentlich effizienter. Die Kunden pro­fitieren komfortabel von neuen Releases aus der Cloud.

Warum ist Tobias 365 besonders benutzerfreundlich?

Alle neuen Microsoft-Geschäftsanwendungen wie Microsoft® Dynamics® 365, damit auch Tobias 365, erkennen Sie an der einheitlichen Oberfläche. Das heißt, all diese Anwendungen folgen jetzt den gleichen UX-Richtlinien (User Experience Richtlinien) hinsichtlich verschiedener Aspekte der Benutzeroberfläche. Das betrifft Schriften, Symbole, Farben usw. Wir sehen, dass das Look-and-Feel sehr geschätzt wird und zu einer schnellen Akzeptanz des Produkts führt. Zudem arbeiten alle Microsoft-Geschäftsanwendungen in einer Umgebung. Sobald Sie sich einloggen, wechseln Sie beispielsweise ganz einfach von Word zu einer Funktion im ERP-System. Verschiedene Produkte arbeiten nahtlos zusammen – Tobias 365 bildet dafür quasi die Plattform.

Wie wird die Migration auf die neue Produktgeneration vereinfacht?

Die Kunden werden sich leicht in Tobias 365 zurechtfinden, da die Lösung extrem nutzerorientiert entwickelt wurde und die Funktionalität mehr oder weniger die gleiche ist. Das bedeutet, dass Prozesse genauso unterstützt werden wie vorher, nur viel komfortabler. Zudem wird die Migration durch eine automatisierte Datenkonvertierung vereinfacht.

Inwieweit ist Tobias 365 besonders nachhaltig?

Das System verfügt über eine moderne intuitive Benutzeroberfläche. Das technische Fundament ist solide und zukunftssicher und mit Tobias 365 wechseln wir in den Niederlanden nun auch zu einem Cloud-Modell.

Andere Länder,
andere Marktgegebenheiten

Aareon bietet neun verschiedene ERP-Systeme, die länder- und branchenspezifische Anforderungen berücksichtigen – denn diese unterscheiden sich oftmals deutlich.

Die Niederlande beispielsweise sind in Sachen digitale Transfor­mation in der Immobilienwirtschaft recht weit fortgeschritten. Vor allem die digitale Infrastruktur ist dort sehr gut ausgebaut: Sie ver­fügen über ein flächendeckendes 4G-Netz, was die Smartphone- und App-Nutzung deutlich vereinfacht. IT-Budgets sind relativ hoch und in der Vergangenheit gab es einen großen Digitalisierungsschub, angestoßen durch die niederländische Regierung sowie den Verband der Wohnungsunternehmen, um Kosten zu reduzieren. Im Vergleich zu anderen europäischen Ländern ist der Prozentsatz an Sozial­wohnungen in den Niederlanden verhältnismäßig hoch. „Unsere Hauptzielgruppe für Tobias 365 ist daher insbesondere die soziale Wohnungswirtschaft“, erklärt Alexander Zaal.